２年秋学期

【授業計画】

第1回（9月30日）オリエンテーション

※9月1日（火）～10月13日（火）検定試験出願

第2回（10月7日）サービススタッフの資質、文献調査発表（1）

第3回（10月14日）専門知識、文献調査発表（2）

第4回（10月21日）一般知識、対人技能、文献調査発表（3）

第5回（10月28日）実務技能、文献調査発表（4）

第6回（11月4日）文献調査発表（5）

第7回（11月11日）2級直前対策

※11月15日（日）検定試験（筆記）受験、受験料3,600円

第8回（11月18日）基本言動、接客応答

第9回（11月25日）フィールドワーク準備（1)

第10回（12月2日）フィールドワーク準備（2）

第11回（12月9日）準1級直前対策

※12月12日（土）、13日（日）、19日（土）のいずれか指定された日に検定試験（実技）受験、受験料3,900円

第12回（12月16日）フィールドワークのためのプレゼンテーション

第13回（12月23日）フィールドワークまとめ

第14回（1月13日）BM学群研究発表会

第15回（1月20日）3年次に向けて