２年秋学期

【授業計画】

第1回（9月26日）オリエンテーション

※9月3日（月）～10月1日（月）検定試験出願

第2回（10月3日）サービススタッフの資質、文献調査発表（1）

第3回（10月10日）専門知識、文献調査発表（2）

第4回（10月17日）一般知識、文献調査発表（3）

第5回（10月24日）対人技能、実務技能

第6回（10月31日）2級直前対策、文献調査発表（4）

※11月4日（日）検定試験（筆記）受験、受験料3,500円

第7回（11月7日）文献調査発表（5）（6）

第8回（11月14日）基本言動、文献調査発表（7）

第9回（11月21日）ゼミコンペ予選（予定）

第10回（11月28日）接客応答、文献調査発表（8）

第11回（12月5日）接客対応、準1級直前対策、文献調査発表（9）

※12月8日（土）、9日（日）、15日（土）のいずれか指定された日に検定試験（実技）受験、受験料3,800円

第12回（12月12日）フィールドワーク概要打ち合わせ・コンタクト、文献調査発表（10）

第13回（12月19日）フィールドワーク調査内容決定、ゼミコンペ本選（予定）

第14回（1月9日）フィールドワークまとめ（1）

第15回（1月16日）フィールドワークまとめ（2）